Communications Unifiées : votre atout indispensable
Les communications unifiées (UCaaS) sont essentielles pour les grandes entreprises. Elles améliorent l’efficacité opérationnelle, favorisent la collaboration et optimisent la gestion des ressources.
Découvrez comment adopter des solutions UCaaS peut transformer votre entreprise et renforcer votre position sur le marché.
Ils nous font confiance
Adoption UCaaS
5 % des entreprises utilisent aujourd’hui l'UCaaS (Unified Communications as a Service) contre 19,1 % en 2019, montrant une adoption rapide de cette technologie. Pour les grandes entreprises, unifier les communications devient essentiel pour améliorer la collaboration et la productivité.
Intégrer la téléphonie cloud à des outils comme Microsoft Teams via Direct Routing ou Ubefone in App permet de centraliser les échanges tout en simplifiant la gestion des appels.
Cette solution réduit les coûts et améliore l'efficacité en intégrant la téléphonie directement aux plateformes existantes.
Unifiez vos communications
Les communications unifiées, également appelées UCaaS (Unified Communications as a Service), regroupent tous les outils de communication et de collaboration au sein d'un système accessible via une interface unique.
- Communication Instantanée : Téléphonie et visiophonie à portée de main.
- Collaboration Efficace : Messagerie instantanée et salles virtuelles incluses.
- Gestion Centralisée : Messagerie et outils bureautiques réunis.
- Intégration CRM : Connexion avec les systèmes métiers pour plus de synergie.
Optimisez la gestion en toute sécurité
C’est plus simple à gérer et plus sécurisé. Unifier les systèmes de communications permet aux DSI de mieux contrôler les terminaux, les applications et la sécurité des données de l'entreprise.
Beaucoup d'entreprises utilisent 4 à 5 applications différentes pour :
- La téléphonie classique (appels et PABX).
- La messagerie instantanée et la collaboration virtuelle.
- La visioconférence pour les réunions à distance.
- L'annuaire et l'agenda d’entreprise.
Améliorez votre productivité
Les communications unifiées optimisent le travail en offrant un environnement cohérent et distinct pour les équipes. Cela renforce leur efficacité et leur bien-être au quotidien.
- Réduisez le nombre d’outils utilisés au bureau et à distance.
- Distinguez clairement la vie professionnelle de la vie personnelle.
- Accédez aux mêmes outils sur tous les appareils, en tout lieu.
- Facilitez le partage d'informations et la communication entre collègues.
Renforcez la collaboration
Les communications unifiées offrent des avantages significatifs non seulement à votre entreprise, mais aussi à vos clients et partenaires. Ce système centralisé améliore l'efficacité et la qualité des échanges.
- Fluidifiez vos échanges : Transférez des appels en un clic et répondez depuis n'importe quel appareil.
- Intégrez le cloud : Embarquez la téléphonie d’entreprise. et créez des groupes d’appels et un numéro unique.
- Garantissez des temps de réponse rapides et peu importe où vous travaillez avec une qualité optimale.
- Simplifiez les échanges avec une interface claire : compte SIP, intégration CRM, gestion des consommations et statistiques.
Téléphonie Cloud & UCaaS en entreprise
des entreprises européennes sont prêtes à migrer vers des solutions de téléphonie cloud.
des entreprises considèrent la flexibilité comme un critère clé pour choisir une solution UCaaS.
des utilisateurs privilégient la qualité de service dans leur évaluation des options UCaaS.
des entreprises souhaitent améliorer leur collaboration grâce aux technologies UCaaS.
La solution la plus puissante pour vos équipes.
Centralisé
Regroupez toutes vos communications sur une seule plateforme pour une gestion simplifiée et une efficacité accrue.
Sécurisé
Protégez vos données sensibles avec des solutions de communication qui garantissent la confidentialité et la sécurité des informations.
Scalable
Ajustez facilement vos outils de communication à la croissance de votre entreprise, sans besoin de refonte complexe.
Collaboratif
Favorisez le travail d'équipe avec des outils intégrés qui facilitent le partage d'informations et la coordination entre les membres.
Améliorez la communication de vos équipes dès aujourd'hui !
Provisionning téléphone IP
Paramétrage à distance les téléphones IP des plus grandes marques : Cisco, Yealink, Mitel, Gigagest, ...
Pré-décroché
Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée.
Renvoi d’appel inconditionnel
Renvoi l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix.
Musique d’attente
Votre accueil téléphonique à personnaliser avec de la musique pour rendre l'attente plus agréable et conviviale pour vos appelants.
Restriction d’appel
Bloque les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.
Gestion des appels anonymes
Dirige les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies.
Gestion des heures de travail
Dirige les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur.
Intégration CRM & outils tiers
Connectez votre CRM, Microsoft Teams et bénéficiez d'une communication unifiée.
Administration et Gestion en ligne
Console de configuration, administration et gestion avec accès statistiques pour la mesure de performance.
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votre entreprise ?
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