Questions fréquentes sur Ubefone

Qu'est-ce qu'Ubefone ?

Ubefone est un opérateur français de téléphonie d'entreprise cloud, VoIP et mobile, déclaré auprès de l'ARCEP depuis 2014. Sa solution Unity Cloud réunit la téléphonie fixe et mobile dans une seule application, accessible sur ordinateur, mobile et tablette. Ubefone s'adresse aux TPE, PME et professions libérales, ainsi qu'aux grands comptes et au secteur public.

‍

Combien coûte Ubefone ?

Ubefone propose trois forfaits, par utilisateur et par mois, hors taxes : Smart Office à 16 € HT, Business Office à 23 € HT et Business Mobile Office à 38 € HT. Un quatrième forfait, Flex Office, est disponible sur devis pour les grands comptes et le secteur public.

‍

Quels sont les forfaits Ubefone ?

Ubefone compte quatre forfaits. Smart Office à 16 € HT pour la téléphonie cloud essentielle. Business Office à 23 € HT pour les fonctionnalités avancées. Business Mobile Office à 38 € HT qui ajoute la ligne mobile professionnelle. Flex Office, sur devis, conçu pour les grands comptes et le secteur public.

‍

Ubefone propose-t-il un essai gratuit ?

Ubefone ne propose pas d'essai gratuit en libre-service. Pour découvrir la solution, il faut contacter l'équipe commerciale via le formulaire de contact ou au 01 83 900 900, qui présente une démonstration adaptée à vos besoins.

‍

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non. Les forfaits Ubefone sont sans engagement et sans durée minimale. Vous payez uniquement le nombre d'utilisateurs dont vous avez besoin.

‍

Quelles fonctionnalités propose Ubefone ?

Ubefone réunit standard téléphonique virtuel, gestion des appels (renvoi, transfert, file d'attente, serveur vocal interactif), enregistrement des appels, annuaire d'entreprise partagé, messagerie instantanée, indicateur de présence, conférence téléphonique, statistiques et supervision. Le tout se pilote depuis une interface unique en ligne.

‍

Ubefone est-il compatible avec Microsoft Teams et les CRM ?

Oui. Ubefone s'intègre à Microsoft Teams et aux principaux CRM. La solution est disponible sur iOS, Android, Windows, macOS et Linux, et compatible avec les téléphones IP des marques Yealink, Gigaset et Cisco.

‍

Depuis quels pays peut-on appeler avec Ubefone ?

Les forfaits Ubefone incluent les appels depuis l'Europe. Pour les besoins internationaux spécifiques, contactez l'équipe Ubefone.

‍

Où sont hébergées les données ?

Les données sont hébergées en France, sur une infrastructure sécurisée et conforme au RGPD.

‍

Ubefone gère-t-il la portabilité de mes numéros ?

Oui. En tant qu'opérateur déclaré à l'ARCEP, Ubefone assure la portabilité de vos numéros existants et vous accompagne tout au long de la migration, sans interruption de service.

‍

Comment contacter Ubefone ?

Ubefone est joignable au 01 83 900 900, au 4 rue Papillon, 75009 Paris. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de contact sur le site pour une démonstration.