Améliorez la collaboration et le travail en équipe

Des fonctionnalités de téléphonie essentielles pour des échanges plus fluides et performants.

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Application mobile de Ubefone avec un thème noir.
Transfert d'appel
Transfert d'appel
conférence téléphonique
Annuaire d'entreprise partagé

Transfert d'appel direct

Facilitez la gestion de vos communications avec le transfert d’appel direct : transférez vos appels instantanément sans annonce préalable vers une ligne fixe ou mobile, interne ou externe à l’entreprise. Accédez facilement à l’annuaire interne via l’application et transférez vos appels en un clic pour une efficacité optimale, sans confondre avec le renvoi d’appel inconditionnel.

Transfert d'appel annoncé

Améliorez la gestion de vos appels avec le transfert d’appel annoncé : transférez vos appels en annonçant l’appelant au préalable vers un numéro interne ou externe, sans raccrocher. Maintenez le fil de vos conversations tout en gagnant en efficacité, grâce à l’accès facile à l’annuaire interne depuis l’application pour composer et transférer en toute simplicité.

Conférence téléphonique

Organisez vos conférences téléphoniques en toute simplicité : réunissez plusieurs correspondants dans un même appel pour une communication efficace et flexible. Ajoutez ou retirez des participants facilement sans interrompre la discussion, planifiez vos conf calls en quelques clics, et enregistrez vos échanges pour les réécouter ultérieurement.

Annuaire personnel

Centralisez vos contacts avec l’annuaire personnel dans Ubefone : accédez facilement à tous vos contacts depuis l’application, sans avoir à chercher dans votre téléphone. Gagnez du temps avec une recherche simplifiée par nom et visualisez le nom de l’appelant dès qu’un appel entrant correspond à votre annuaire.

Messagerie interne instantanée

Améliorez la collaboration en entreprise avec une messagerie instantanée professionnelle : échangez des messages texte et des fichiers facilement entre collaborateurs. Augmentez votre productivité avec des communications rapides, archivez vos conversations pour retrouver vos échanges et documents, créez des groupes dédiés et assurez des échanges sécurisés.

SMS professionnels

Communiquez efficacement avec vos équipes et clients grâce à des SMS pros. Envoyez des messages , partagez des informations clés, et améliorez la réactivité de votre entreprise avec un suivi complet.

Ne pas déranger

Améliorez votre concentration avec la fonction « Ne pas déranger » : activez ou désactivez instantanément cette option pour rediriger vos appels vers la messagerie ou un autre service. Restez efficace au bureau ou en télétravail, travaillez en toute sérénité et sans interruptions pour mieux vous concentrer sur vos tâches.

Présence en temps réel

Consultez la disponibilité de vos équipes en un coup d'œil. Organisez vos appels au bon moment et optimisez votre communication en toute simplicité. Ce suivi intuitif vous permet d’organiser vos appels et conférences au moment le plus opportun, tout en réduisant les interruptions.

messagerie instantanée
SMS
Ne pas déranger

Connectez vos outils.

Notre solution s'intègre parfaitement à vos outils.

Découvrez les intégrations
intégration des CRM et téléphonie cloud

Améliorez la collaboration de vos équipes dès aujourd'hui !

01

Standard téléphonique cloud

Configuration et déploiement facile d'un standard cloud 100% en ligne, gestion des utilisateurs en autonomie, au bureau ou en télétravail, sur les appareils

02

Serveur vocal interactif

Dirige les appels reçus vers le bon service ou la bonne personne via un menu vocal personnalisé pour optimiser le flux d'appels

03

Provisionning téléphone IP

Paramétrage à distance les téléphones IP des plus grandes marques : Cisco, Yealink, Mitel, Gigagest)

04

Gestion des heures de travail

Votre accueil téléphonique à personnaliser avec de la musique pour rendre l'attente plus agréable et conviviale pour vos appelants.

05

Restriction d’appel

Bloque les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.

06

Gestion des appels anonymes

Dirige les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies.

07

Gestion des heures de travail

Dirige les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur.

08

Intégration CRM & outils tiers

Connectez votre CRM, Microsoft Teams et bénéficiez d'une communication unifiée.

09

Administration et Gestion

Console de configuration, administration et gestion avec accès statistiques pour la mesure de performance.

FAQs

Vous avez des questions, nous avons des réponses.

Puis-je combiner des téléphones fixes et des applications mobiles avec la téléphonie cloud ?

Oui, la téléphonie cloud permet une configuration hybride, combinant des téléphones fixes pour le bureau et des applications mobiles pour les collaborateurs en déplacement ou en télétravail. Vous bénéficiez ainsi d'une grande flexibilité dans votre environnement de travail.

Est-il possible d'utiliser uniquement des applications mobiles pour la téléphonie cloud ?

Oui, la téléphonie cloud facilite la collaboration à distance en centralisant les outils de communication, tels que les appels, les conférences téléphoniques, et la messagerie instantanée, accessibles depuis n'importe quel appareil connecté.

Peut-on configurer des groupes d'appels ou des files d'attente pour les équipes ?

Oui, la téléphonie cloud vous permet de créer des groupes d'appels, des files d'attente et des fonctionnalités de distribution automatique des appels. Cela permet une gestion optimale des flux d'appels et une meilleure répartition des communications entre vos équipes.

Est-il possible de rediriger les appels entrants vers différents appareils ou collaborateurs ?

Oui, vous pouvez rediriger facilement les appels entrants vers différents appareils (fixes, mobiles) ou collaborateurs, selon des critères comme la disponibilité ou la compétence, afin de garantir une gestion optimale des appels.

Comment la téléphonie cloud facilite-t-elle la gestion des équipes multisites ?

La téléphonie cloud permet une gestion centralisée et fluide des communications pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Elle permet aux collaborateurs de rester connectés via un même système, quel que soit leur lieu de travail, tout en intégrant des outils de collaboration comme la visioconférence et la messagerie instantanée. Cela garantit une coordination sans faille entre les différents sites.

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