transPORT

Optimisez le dernier kilomètre

Optimisez la gestion du dernier kilomètre et les pics d’activité avec une téléphonie cloud adaptée aux métiers du transport et de la logistique.

Une téléphonie professionnelle performante améliore votre efficacité interne et la qualité de service pour vos clients.

téléphonie transport logistique

Livraison limitée

97 % des entreprises estiment que les modèles actuels de livraison du dernier kilomètre ne sont pas viables à long terme, surtout à grande échelle.

Améliorez votre logistique avec la téléphonie Cloud

La téléphonie Cloud révolutionne la gestion des livraisons à domicile, offrant des solutions agiles pour améliorer l'efficacité du dernier kilomètre.

  • Numéros "revolving" pour sécuriser la communication entre livreurs et clients sans partager les numéros personnels.
  • Gestion des appels centralisée via une interface unique, adaptée à vos besoins stratégiques.
  • Meilleure relation client grâce à une communication fluide, réduisant les échecs de livraison.
  • Utilisation facile des smartphones des livreurs via une application dédiée. Déconnexion automatique en fin de journée.

PBX : Standard téléphonique classique pour les entreprises.

Optimisez vos opérations de transport avec une solution de téléphonie Cloud agile et mobile. Idéale pour les entreprises de logistique, elle garantit une communication fluide à chaque étape, de la commande à la livraison.

  • S’adapte aux variations d’activité sans effort.
  • Compatible avec tous les appareils mobiles, y compris en BYOD.
  • Installation rapide et administration simple.
  • Collaboration simplifiée avec un annuaire commun pour appels, transferts, conférences, et mise en attente.

Autonomie totale pour votre téléphonie

Une solution de téléphonie Cloud vous offre une gestion simplifiée et autonome pour optimiser vos opérations de transport et logistique.

  • Ajustez facilement le nombre d’utilisateurs selon les besoins et résiliez les forfaits après les pics d’activité.
  • Configuration des comptes SIP à distance et sauvegarde des paramètres dans le Cloud.
  • Gérez les fonctionnalités de sa téléphonie en fonction des usages métier.
  • Simplifiez la gestion de votre téléphonie avec une solution Centrex hébergée, sans avoir besoin d'un standard physique sur site.
Gestion simplifiée
intégration des CRM et téléphonie cloud

Activez le multicanal

Connectez votre téléphonie Cloud à vos outils métier pour améliorer la supervision de vos équipes et rationaliser vos flux de travail. Une solution qui vous fait gagner du temps tout en augmentant votre productivité.

  • Automatiser les flux de travail en laissant vos outils gérer les processus à la place de vos employés.
  • Activer les fonctions « click-to-call », l’envoi de messages et la recherche de contacts pour accélérer les actions.
  • Suivre en temps réel l’activité téléphonique, la durée et le volume des appels, ainsi que l’identification des contacts.
  • Adapter facilement vos outils à l’évolution de vos besoins grâce à une API standard et flexible.

L'expérience client au 1er plan

70%

des e-consommateurs redoutent de rater le livreur

57 %

des cyberacheteurs regrettent le manque de créneaux de livraison.

48 %

des clients mécontents ne reviendront pas après un problème de livraison

55%

des consommateurs apprécieraient de disposer d’une offre de livraison en deux heures

Découvrez les offres

Téléphonie intégrée

Améliorez votre productivité en connectant votre téléphonie Cloud à vos outils métier.

Optimisez vos flux d’appels, automatisez les processus, et gagnez en efficacité grâce à une intégration fluide avec votre CRM grâce à Ubefone.

Voir les intégrations

Renforcez la communication de vos équipes dès aujourd'hui !

01

Provisionning téléphone IP

Paramétrage à distance les téléphones IP des plus grandes marques : Cisco, Yealink, Mitel, Gigagest, ...

02

Pré-décroché

Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée.

03

Renvoi d’appel inconditionnel

Renvoi l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix.

04

Musique d’attente

Votre accueil téléphonique à personnaliser avec de la musique pour rendre l'attente plus agréable et conviviale pour vos appelants.

05

Restriction d’appel

Bloque les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.

06

Gestion des appels anonymes

Dirige les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies.

07

Gestion des heures de travail

Dirige les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur.

08

Intégration CRM & outils tiers

Connectez votre CRM, Microsoft Teams et bénéficiez d'une communication unifiée.

09

Administration et Gestion en ligne

Console de configuration, administration et gestion avec accès statistiques pour la mesure de performance.

Prêt à déployer la téléphonie de
votre entreprise ?

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