• Serveur Vocal Interactif

    Avec le SVI, dirigez les appels reçus vers le bon service ou la bonne personne de l’entreprise via un menu vocal : service client tapez 1, service livraison tapez 2…Cet accueil personnalisé permet d’optimiser votre flux d’appels grâce à un système informatique qui dialogue avec votre utilisateur.

     

  • Groupe de distribution d’appels

    Faites sonner plusieurs postes utilisateurs à l’aide d’un numéro d’appel dédié à la réception des appels.

  • Rapports statistiques des appels

    Suivez en temps réel l’activité téléphonique de votre entreprise et mesurez la productivité de vos équipes.

  • Intégration Google Workspace

    Intégrez Ubefone dans Google Workspace et accédez aux fonctionnalités d’un standard téléphonique.

  • Intégration Microsoft Teams

    Toutes les fonctionnalités de la téléphonie d’entreprise accessibles depuis Microsoft Teams grâce au direct routing.

  • Selfcare : Administration et Gestion en ligne

    Configurez, administrez, gérez et déployez votre téléphonie depuis une interface intuitive et ergonomique 100% en ligne.

     

     

Telephonie Voip Bloc1
  • Pont de conférence

    Organisez et planifiez vos conférences téléphoniques privées, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans la limite de 20 participants.

  • Visioconférence

    Planifiez et organisez des réunions virtuelles fluides grâce à la visioconférence en haute définition.

  • Messagerie instantanée intra entreprise

    Envoyez et recevez des messages texte instantanés (SMS, Chat) et des fichiers entre collaborateurs.

  • Présence

    Indique la disponibilité ou l’occupation (statut) des collaborateurs de l’entreprise.

Telephonie Voip Bloc2
  • Prédécroché

    Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée.

  • Double appel

    Emettez, répondez et permutez deux appels ou plus en même temps.

  • Renvoi d’appel inconditionnel

    Renvoyez l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix.

  • Mettre une musique d’attente

    Faites patienter votre l’interlocuteur en musique à tout moment durant la conversation téléphonique. Personnalisez votre accueil téléphonique (prédécroché)pour plus de convivialité, pour vos appelants la durée d’attente sera perçue comme moins longue.

  • Restriction d’appel

    Bloquez les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.

  • Ne pas déranger

    Activez la fonction “Ne pas déranger” et envoyez les appels reçus vers la messagerie ou un autre service.

Telephonie Voip Bloc3

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