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Serveur Vocal Interactif
Avec le SVI, dirigez les appels reçus vers le bon service ou la bonne personne de l’entreprise via un menu vocal : service client tapez 1, service livraison tapez 2…Cet accueil personnalisé permet d’optimiser votre flux d’appels grâce à un système informatique qui dialogue avec votre utilisateur.
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Groupe de distribution d’appels
Faites sonner plusieurs postes utilisateurs à l’aide d’un numéro d’appel dédié à la réception des appels.
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Rapports statistiques des appels
Suivez en temps réel l’activité téléphonique de votre entreprise et mesurez la productivité de vos équipes.
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Intégration Google Workspace
Intégrez Ubefone dans Google Workspace et accédez aux fonctionnalités d’un standard téléphonique.
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Intégration Microsoft Teams
Toutes les fonctionnalités de la téléphonie d’entreprise accessibles depuis Microsoft Teams grâce au direct routing.
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Selfcare : Administration et Gestion en ligne
Configurez, administrez, gérez et déployez votre téléphonie depuis une interface intuitive et ergonomique 100% en ligne.
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Transfert d’appel direct
Transférez un appel sans annonce préalable vers un numéro (mobile ou fixe) interne ou externe à l’entreprise.
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Transfert d’appel annoncé
Transférez un appel et annoncez l’appelant au préalable vers un numéro interne ou externe.
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Conférence téléphonique
Permet à plusieurs correspondants de participer au même appel téléphonique.
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Messagerie instantanée intra entreprise
Envoyez et recevez des messages texte instantanés (SMS, Chat) et des fichiers entre collaborateurs.
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Présence
Indique la disponibilité ou l’occupation (statut) des collaborateurs de l’entreprise.
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Prédécroché
Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée.
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Double appel
Emettez, répondez et permutez deux appels ou plus en même temps.
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Renvoi d’appel inconditionnel
Renvoyez l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix.
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Mettre une musique d’attente
Faites patienter votre l’interlocuteur en musique à tout moment durant la conversation téléphonique. Personnalisez votre accueil téléphonique (prédécroché)pour plus de convivialité, pour vos appelants la durée d’attente sera perçue comme moins longue.
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Restriction d’appel
Bloquez les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.
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Ne pas déranger
Activez la fonction « Ne pas déranger » et envoyez les appels reçus vers la messagerie ou un autre service.
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Gestion des appels anonymes
Dirigez les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies.
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Gestion des heures d’ouverture
Dirigez les appels reçus vers le bon service en fonction des heures d’ouverture.
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Gestion des heures de travail
Dirigez les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur.
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Administration depuis le mobile
Configurez et gérez votre standard téléphonique virtuel en ligne depuis votre smartphone.
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Annuaire personnel
Permet l’affichage de l’annuaire personnel dans Ubefone.
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Annuaire d’entreprise partagé
Partagez les contacts internes et externes de l’entreprise avec l’ensemble des collaborateurs.
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Conférence room
Permet de connecter et réunir plusieurs collaborateurs dans une même salle de conférence en ligne.
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Enregistrement d’appel
Enregistrez tous les appels souhaités et faites le choix de les conserver, partager ou supprimer.
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Messagerie vocale
Répondeur d’entreprise : recevez vos messages sur votre mobile et/ou par email : Ecoutez, sauvegardez et supprimez les messages de vos appelants.
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Mobility Pro
Activez un second numéro depuis votre application et retrouvez toutes les fonctionnalités de téléphonie cloud accessibles depuis votre 06/07.
Standard téléphonique
virtuel puissant
Digitalisez votre téléphone de bureau & adoptez un standard téléphonique cloud
Essai gratuit