Améliorez la collaboration et le travail en équipe
Des fonctionnalités de téléphonie essentielles pour des échanges plus fluides et performants.
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Provisionning téléphone IP
Paramétrage à distance les téléphones IP des plus grandes marques : Cisco, Yealink, Mitel, Gigaset, ...
Pré-décroché
Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée.
Renvoi d’appel inconditionnel
Renvoi l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix.
Musique d’attente
Gérez vos musiques et annonces pour établir une signature sonore qui corresponds à votre entreprise.
Restriction d’appel
Bloque les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations.
Gestion des appels anonymes
Dirige les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies.
Gestion des heures de travail
Dirige les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur.
Intégration CRM & outils tiers
Connectez votre CRM, Microsoft Teams et bénéficiez d'une communication unifiée.
Administration et Gestion en ligne
Plateforme en ligne pour la gestion, l'administration ainsi que la mesure des performances à travers nos outils statistiques.
FAQs
Vous avez des questions, nous avons des réponses.
Oui, la téléphonie cloud permet une configuration hybride, combinant des téléphones fixes pour le bureau et des applications mobiles pour les collaborateurs en déplacement ou en télétravail. Vous bénéficiez ainsi d'une grande flexibilité dans votre environnement de travail.
Oui, la téléphonie cloud facilite la collaboration à distance en centralisant les outils de communication, tels que les appels, les conférences téléphoniques, et la messagerie instantanée, accessibles depuis n'importe quel appareil connecté.
Oui, la téléphonie cloud vous permet de créer des groupes d'appels, des files d'attente et des fonctionnalités de distribution automatique des appels. Cela permet une gestion optimale des flux d'appels et une meilleure répartition des communications entre vos équipes.
Oui, vous pouvez rediriger facilement les appels entrants vers différents appareils (fixes, mobiles) ou collaborateurs, selon des critères comme la disponibilité ou la compétence, afin de garantir une gestion optimale des appels.
La téléphonie cloud permet une gestion centralisée et fluide des communications pour les équipes réparties sur plusieurs sites. Elle permet aux collaborateurs de rester connectés via un même système, quel que soit leur lieu de travail, tout en intégrant des outils de collaboration comme la visioconférence et la messagerie instantanée. Cela garantit une coordination sans faille entre les différents sites.
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