Publié le 1 novembre 2020

Pourquoi Digitaliser Sa Telephonie Entreprise

Utilisez-vous encore votre téléphone fixe de bureau ?

Avec le télétravail, l’entreprise devient mobile ! c’est pourquoi il est important de répondre aux nouveaux usages.

La téléphonie, c’est du digital !

La transformation digitale appelée aussi parfois transformation numérique désigne le processus qui permet aux entreprises d’intégrer toutes les technologies digitales disponibles au sein de leurs activités.

La téléphonie a toujours été séparée de la plupart des solutions de collaboration, cependant, le confinement imposé pour toutes les entreprises et l’adoption du travail à distance, a démontré à quel point la téléphonie d’entreprise était stratégique, centrale et indispensable au bon fonctionnement de l’activité d’une entreprise.

La téléphonie ne peut plus être ignorée de la transformation digitale d’une entreprise !

Ainsi, la téléphonie cloud aussi appelée téléphonie hébergée, centrex ou IP centrex est une solution VOIP qui désigne une téléphonie qui est hébergée chez l’opérateur plutôt que chez le client. Elle est de plus en plus adoptée par les entreprises TPE, PME et grands comptes.

Découvrez 3 raisons d’utiliser un logiciel de téléphonie utilisant la technologie VoIP

1. Ecologique : faire le choix de la « greenphony » et supprimer les équipements inutilisés

Les entreprises deviennent de plus en plus responsables en limitant leurs déchets afin de réduire leur impact environnemental et économiser l’énergie et les ressources. La fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) qui est une technologie obsolète pousse les portes de la voix sur IP, l’étape d’après consiste à ne plus du tout utiliser de téléphones fixes.

Que ce soit à titre personnel ou professionnel, force est de constater que l’outil principal au cœur de nos vies est notre smartphone. Disposer d’une application de téléphonie sur son mobile (ordinateur, tablette) permet d’offrir un bureau virtuel et de supprimer le matériel devenu inutile. Aujourd’hui, l’usage d’une ligne fixe ne répond plus aux besoins des entreprises…et des collaborateurs!

2. Economique : fini les équipements, les installations, l’entretien d’un réseau physique

Pour de nombreuses TPE/PME, l’équipement des bureaux, la maintenance et l’entretien d’un réseau téléphonique représentent un coût de plus en plus important pour un usage de moins en moins fréquent.

Le fait de passer à une téléphonie cloud permet de réduire ses coûts tout en conservant l’intégralité des fonctionnalités d’une téléphonie professionnelle. De plus, l’entreprise ne paye que ce dont elle a réellement besoin en fonction de la taille de l’entreprise. Pourquoi continuer de payer des abonnements fixes pour des utilisateurs non présents?

3. Agile : la téléphonie cloud instantanée permet de suivre les évolutions de l’entreprise

Manipuler informatique et téléphonie n’est jamais simple c’est pourquoi une solution de type cloud permet de gérer sa téléphonie en toute liberté quels que soient les aléas du moments (télétravail, grèves, crise sanitaire…etc.) et ceci depuis une interface unique.

En quelques clics, il est possible de réaliser toutes les actions permettant la poursuite de l’activité : serveur vocal interactif, groupe d’appel, répondeur, files d’attentes, ouvertures et fermetures des bureaux, transfert d’appel…etc.).

La téléphonie cloud suivra l’évolution de l’entreprise et permettra aux collaborateurs de travailler de n’importe quel endroit tout en restant connectés à l’entreprise.

Une téléphonie cloud pourra également s’interconnecter avec les outils collaboratifs tels que Microsoft Teams par exemple. Toutes les mises à jours sont instantanées, ce qui permet à l’entreprise de toujours utiliser les technologies les plus récentes et les plus sûres.

Découvrez la solution softphone d’Ubefone

5 années de développement ont été nécessaires pour faire d’Ubefone la technologie de téléphonie cloud la plus simple à déployer et dont l’objectif est de faciliter la digitalisation de la téléphonie des entreprises.

Softfone Ubefone

 

En moins d’1 minute chrono par simple téléchargement de l’application, vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités d’une téléphonie professionnelle sur votre mobile (desktop, tablette) : service vocal interactif, répondeur, présence, transfert d’appel, conservation du numéro fixe…etc.

Qu’attendez-vous pour découvrir le standard téléphonique virtuel et ses fonctionnalités ?